RECEBIMENTO DE BOLETO - SERVIÇO NÃO CONTRATADO

Não respondida
Caxias do Sul - RS
25/07/2024 às 11:21
ID: 193769395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Na data de 24/07, verifiquei o recebimento de boleto, endereçado pela Infoglobo, correspondente a contratação de serviço de assinatura. Ocorre que, em momento algum houve a contratação do respectivo serviço, portanto, restando a cobrança indevida.
Tanto não foi realizada a assinatura, que o nome, bem como o endereço que consta no referido documento de cobrança estão irregulares, pois nunca residi na cidade do Rio de Janeiro, tampouco no Estado.
Desse modo, solicito que seja imediatamente cancelada a assinatura realizada em meu CPF, caso essa de fato existir, uma vez que não foi realizada por mim, mas sim por terceiro.
Destaco, por fim, que o boleto está anexo a reclamação, bem como que possui vencimento em 03/08/*******, portanto, espera-se que a solução da questão dê-se antes da data indicada.
Obrigada desde já!