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Reclamar dessa empresa

Marema - SC

12/09/2016 às 09:06

ID: 20865327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi solicitado a instalação de extensão do videoporteiro em maio/ ******* que se encontrava funcionando perfeitamente. Ao tentarem realizar o serviço, o videoporteiro parou de funcionar. Levaram o aparelho para resolver o problema e posteriormente entraram em contato informando que seria necessário trocar o aparelho. Sinal de que queimaram ou quebraram o aparelho na tentativa de realizar o serviço. Ainda assim, colocaram a condição de pagarmos metade do aparelho novo!
Apesar de ser um absurdo, tornou-se impossível ficar sem o videoporteiro o que nos levou a aceitar a condição.
Em junho trouxeram o videoporteiro afirmando que haviam consertado, o que infelizmente não aconteceu, pois não funcionava. Houveram várias tentativas de resolução do problema com prazo final até o final de julho.
Hoje, 12/09 não resolveram o problema e nos encontramos até hoje sem o videoporteiro funcionando, isto é, sem campainha e sem imagem,a mercê de todo o risco de [Editado pelo Reclame Aqui]!