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Taboão da Serra - SP

20/06/2021 às 23:20

ID: 125533201

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Boa noite!!!
Quero registrar aqui minha decepção e insatisfação com a marca de Notbook Compak. Trabalho online e como meu computador estava velhinho meu marido resolveu me presentear com o essa https://******* pesquisou e comprou Presario CQ27, analisou a técnica do produto e aparentemente seria uma ótima compra. Recebemos o produto e como eu confiei que estava bem de aparelho erroneamente me desfiz do computador anterior. Mas infelizmente
após 7 dias de uso, o Notbook simplesmente parou de funcionar. E desde então começou meus https://******* em contato com a loja onde comprei e fui informada de que eu teria que acionar a assistência técnica. Ao entrar em contato me pediram um prazo de 7 dias para retirar o produto e após o mesmo chegar na assistência, mais um prazo de 10 a 15 dias, para um retorno e após esse retorno eu esperarei mais alguns dias para receber o meu produto, ou seja eu estou sendo super prejudicada, tendo que trabalhar com o meu celular, o que é péssimo e me toma muito mais tempo.O prazo expirou ontem e eu ainda não retorno. Peço ajuda do site para resolver meu problema. E deixar ressalva a quem se interessar em comprar produto, pois se tiver problemas igual eu tive terá que ficar no mínimo um mês sem o https://******* algumas pessoas isso significa perda de dinheiro.É o meu caso...
Desde já agradeço.