Pedido cancelado por falta de estoque e demora no estorno

Reclamação não respondida

Não respondida

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Betim - MG

13/02/2026 às 13:58

ID: 240664381

Realizei a compra dia 06/01/2026 pedido *****, fui informado que o mesmo havia sido enviado dia 12/01/2026 e apos muitos dias de atraso para enviarem o mesmo fui informado via whatapp que a compra deveria ser cancelada pois o produto vendido não existia em estoque. Fui informado que o mesmo foi cancelado dia 20/01/2026 e quando questionado o prazo para estorno fui informado que seria mais ou menos 10 dias. No dia 09/02/2026 pedi o comprovante do estorno realizado na operadora de cartão e desde então sou ignorado.

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