Info Star

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

25/02/2015 às 15:21

ID: 12035219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri da empresa Infostar três cases (vazios) para disco rígidos externos.

A compra ocorreu pelo Mercado Livre. Paguei e recebi.

Tendo verificado que servia para meus discos mais antigos.

Comprei mais cinco unidades por fora do ML, Tratamos por email.

Fiz o depósito em conta antecipado dia 20/01/15 no valor de *******,33. Enviei comprovante.

O tempo se passou e nem recebi a mercadoria nem qualquer notícia.

O telefone informado no Mercado livre ou chama sem ninguém atender ou dá ocupado o tempo inteiro.

dia 09/02 mandei um segundo email cobrando e recebi a seguinte resposta:

"Ocorreu um erro na expedição o que atrasou a identificação do seu pedido. Pedimos desculpas pelo atraso. Enviaremos amanhã."

hj é dia 25 de fevereiro e não recebi nada até o momento. Nem mesmo resposta às mensagens enviadas.

Protocolei queixa no Procononline-RJ;

Telefone e endereço parecem ter sido fornecidos propositalmente truncados ao cadastro do Mercado livre, para dificultar contato.

A quem mais interessar, aqui vão os dados da empresa:

Info Star Comercio De Importados Ltda Me

Tel.: 0******* (copiado e colado tal como no cadastro do ML)

cnpj:13.*******.*******/*******71 (este foi confirmado por que senão não poderia enviar o pagamento via doc bancario).

endereço (copiado e colado como no cadastro do merc. livre):

Rua Prof. Jos? Telles Barbosa *******, Niterói (24120337), Rio de Janeiro

Email: ******* (aparentemente decorativo... respondem quando querem).

O telefone ou dá ocupado o tempo todo (o tempo todo mesmo! coloquei meu discador automático (de um aparelho) e foram mais de 30 tentativas! por 4 vezes em diferentes horários.

...

Se vc já fez compra no Mercado Livre desta empresa e está pensando em comprar

alguma coisa por fora do ML, NÃO FAÇA.



ATT

Júlio M.