Cobrança indevida da Ticpayclickmax sem compra realizada e solicitação de cancelamento imediato
Respondida
Araranguá - SC
22/09/2025 às 17:37
ID: 227531749
Na data de hoje (22/06/2025.)(22/07/2025) E tá indo e tá indo pra esse mês também , recebi uma cobrança em nome de ticpayclickmax. Ocorre que, nunca realizei nenhuma compra com a dita empresa. Caso não seja resolvido meu problema, estarei assegurando meu direito pelas vias judiciais. Acham que podem fazer o que quiser com o consumidor.Eu quero o cancelamento imediatamente
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 17:38
Olá Rodrigo, tudo bem?
Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pela demora no retorno. Tivemos um problema em nossa conta e ela só foi restabelecida agora.
Verifiquei que a compra foi reembolsada com sucesso em nosso sistema. O que ocorreu foi que a assinatura estava vinculada ao curso do Funnel Builder e, quando o período de bônus acabou, como a assinatura ainda estava ativa, houve a cobrança.
Atenciosamente,
Equipe Info Tech.