Cobrança indevida da Ticpayclickmax sem compra realizada
Respondida
Bombinhas - SC
04/12/2025 às 20:49
ID: 233776231
Na data de (03/12/2025), recebi uma cobrança em nome de ticpayclickmax. Ocorre que, nunca realizei nenhuma compra com a dita empresa. Caso não seja resolvido meu problema, estarei assegurando meu direito pelas vias judiciais.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 17:51
Olá Eduarda, tudo bem?
Essa cobrança é referente à assinatura depois de você ter adquirido o ingresso VIP. Lá constava a informação de que eram 30 dias gratuitos e, após esse período, caso permanecesse ativa, a assinatura seria cobrada mensalmente.
Sendo assim, a cobrança não foi realizada sem autorização.
Mas, conforme solicitado, a compra já foi cancelada e reembolsada. Em breve você receberá o valor do reembolso.
Atenciosamente,
Equipe Info Tech.