Cobrança indevida de curso não autorizado no cartão de crédito
Respondida
Criciúma - SC
04/02/2026 às 10:39
ID: 239732405
Então fiz uma compra de um curso de 97 e tão descontando todo mês do meu cartão de crédito espero que resolvam iso caso contrário irei procurar meios judicial
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 11:21
Olá Jhenifer, tudo bem?
Conforme já explicado e tratado anteriormente, o seu caso foi devidamente analisado e esclarecido pelo nosso time de suporte, inclusive por meio do atendimento realizado via WhatsApp.
A cobrança mensal no valor de R$ 97 refere-se a uma assinatura, cujas condições foram informadas no momento da contratação. Todas as orientações necessárias já foram repassadas e o atendimento foi concluído.
Pedimos, por gentileza, que avalie o atendimento recebido via WhatsApp. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua do nosso suporte.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Infotech.