Desconheço compra de infoproduto Thiago Finch - Solicito cancelamento
Respondida
Marabá - PA
15/01/2026 às 17:19
ID: 237812091
não reconheço essa compra realizada no meu cartão, nunca me inscreví nessa empresa, e ví que pelo q parece ao pesquisar no google ela é vinculada a um infoproduto do thiago finch?! e aparece no cartão assim "joão monleva Br" eu nunca assinei tal coisa, cancelem.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 17:31
Olá Lucas, tudo bem?
Em outubro de 2025, foi adquirido o ingresso VIP do Thiago Finch. No momento da compra, a página informava de forma clara que haveria um período de acesso gratuito e que, após esse prazo, caso a assinatura permanecesse ativa, seria realizada a cobrança do ClickMax no valor de R$ 97,00.
Como a assinatura permaneceu ativa após o período gratuito, as cobranças ocorreram conforme as condições informadas no ato da compra.
Atendendo à solicitação, a assinatura já foi cancelada e o reembolso de janeiro foi devidamente processado.
O valor será creditado no prazo de 7 a 15 dias úteis, podendo ocorrer antes desse período, de acordo com os prazos do banco emissor do cartão. Caso o estorno não seja identificado dentro desse prazo, orientamos que entre em contato diretamente com o seu banco para acompanhamento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Info Tech.