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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/12/2018 às 22:57

ID: 41375697

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16 de dezembro, efetuei uma compra de um aparelho celular com essa empresa via instagram.
no dia 18 ( segunda) me passaram um código de rastreio informando para aguardar no prazo máximo de 48 horas para a consulta.
Passando o prazo, tentei diversas vezes a consulta pelos correios, porém o código dá inexistente. desde essa data estou tentando contato com essa empresa pelo instagram e whatsapp, mas eles não respondem.
Empresa não tem um pingo de respeito ao consumidor, mau educados, sendo que você faz as perguntas e eles mal te respondem.
O pior é que eles continuam publicando stories e fotos no instagram de produtos para venda e ainda desativaram os comentários de suas fotos na rede social.
Quero um posicionamento da empresa ou ate a devolução do valor pago ou vão se ver comigo perante a justiça e a polícia.