Estou sendo enganado!
Resolvido
Belo Jardim - PE
06/05/2026 às 11:21
ID: 247865341
Fiz uma compra de crédito para efetuar consultas no site, paguei no Pix e não foi creditado. [Editado pelo Reclame Aqui], se a empresa resolver essa situação, voltarei aqui para confirmar a seriedade, coisa que até agora, [Editado pelo Reclame Aqui] e não recomendo essa empresa.. O suporte é orrivel, estou muito insatisfeito.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 13:03
Olá, pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pela experiência negativa com nosso atendimento. Verificamos a situação e já respondemos você no WhatsApp informando a regularização do problema, com a adição dos créditos em sua conta e também uma bonificação como forma de compensação pelo transtorno causado.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nossos processos e atendimento. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 16:09
Como me comprometi, venho aqui reforçar que após a reclamação fui atendido e meu problema sanado, apesar do transtorno que tive, vou usar o serviço e espero ficar satisfeito, obg.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4