Empresa despreparada que não da garantia

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Respondida

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Guanambi - BA

29/11/2021 às 18:49

ID: 133758729

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um monitor Dell aliemware 34p da empresa info2
que por direto tem 3 anos de garantia com eles, que veio dar defeito quase no final da garantia
Quando eu fui pedir uma assistência do meu produto
Já começou as dificuldades já no próprio ZAP deles
Tendo que responder a mesma coisa varias vzs até um funcionário me atendesse
Com algumas perguntas sem explicação, como se tivesse fazendo pouco caso do meu problema
Sendo que o monitor foi caríssimo e não ter nenhum suporte dessente depois da compra
E até hj não veio nenhum técnico ou mesmo aviso de troca até hj

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Resposta da empresa

30/11/2021 às 10:34

Marilson, bom dia!

Verificamos em nosso sistema e não encontramos venda efetuada para o CPF informado, por gentileza informe o número da nota fiscal e o nome do titular da compra do produto para que possamos verificar.

Atenciosamente.

Equipe Info2