Impossível Cancelar a Assinatura
Resolvido
São Paulo - SP
25/01/2024 às 14:11
ID: 181266509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri chamado para cancelar a assinatura há mais de 10 dias, enviei email e direct no Instagram, porém não recebi resposta em nenhum deles. No site não há opção de cancelamento e não há qualquer resposta por parte da empresa. Continuam tentando cobrar do cartão de crédito.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 18:21
Boa tarde senhor Daniel, informamos que a assinatura do Sr está cancelada desde o dia 28/01/*******. Devido ao alto numero de atendimentos atendemos por ordem do chamado. Pedimos desculpas pelo transtorno, qualquer dúvida estamos a disposição.
Att.
Consideração final do consumidor
01/03/2024 às 10:49
Dificultar o cancelamento de uma assinatura é uma prática pouco ética.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5