Internet lenta e sem conexão de dados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rancharia - SP

17/03/2021 às 12:09

ID: 121138151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho enfrentando lentidão com a internet, a maioria dos dias ficando sem conexao de dados por horas mas depois volta a funcionar, das de domingo dia 14/03/******* estou sem conexão de dados esperando a visita do técnico, já liguei mandei mensagem e eles dizem que tem que esperar, estou esperando até hoje e sei que o prazo do reparo são de 48 horas mas até agora nada. Já tive problema e tive que solicitar assistência técnica de emergencia no qual paga 40 reais e o técnico vem rápido a sua residência mas mesmo solicitando esse reparo só vieram no outro dia.

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Consideração final do consumidor

19/11/2023 às 11:53

Serviço totalmente ruim, descaso com clientes.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2