Internet lenta, perda de sinal

Question

Possuo a internet de fibra da Infobarra e a cada dia que passa a qualidade da internet cai, já é o segundo final de semana que praticamente não tenho internet. Quedas constantes do sinal ou extremamente lenta e pra piorar mais ainda eles não te atendem fora do horário comercial, caso você tenha problemas em um final de semana terá de esperar até o próximo dia útil para ser atendido.

Accepted Answer

Olá Sr. Yan como vai?

Esperamos que esteja tudo bem com o senhor.
Lamentamos por todo e qualquer transtorno que o senhor enfrentou relacionado a conexão, a INFOBARRA desde sua fundação tem investido para proporcionar aos clientes internet com a maior qualidade, estabilidade e velocidade.
Desejamos que a sua experiência seja a melhor possível, o nosso suporte está à sua disposição, conte conosco para o que precisar, pode nos chamar pelo******* - ligação ou WhatsApp
A nossa dedicação diária é para vê-lo satisfeito e é uma alegria tê-lo como nosso cliente.

Atenciosamente,

Alessandra Tiemi - Suporte Técnico

Internet lenta, perda de sinal

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor