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Cotia - SP

05/03/2024 às 14:25

ID: 183935517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já sou cliente dessa empresa onde a sede se encontra aqui na cidade de barra do Choça Ba .ultimamente estão com um tratamento horrível com nós clientes , eu estou a dois dias sem internet, isso já aconteceu outras vezes
Mas a fatura sempre vem com o mesmo valor pra pagar, eu trabalho com vendas e dependo muito da internet para trabalhar ;
Eles nos falam que tem um prazo de 48hs que eu acho horrível por ser uma cidade pequena e justamente onde é a sede a informaram lamentável isso

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 16:48

Olá Sr. Diego,

Agradecemos seu contato e sentimos muito pelo transtorno, porém a INFOBARRA não atende na região de Barra do Choça - Bahia
Nossa região de cobertura atual se encontra no estado de Mato Grosso.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição para ajudar!

Alessandra Tiemi
Suporte Técnico - Infobarra

Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 16:59

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2