Programas com dificuldade para conectar, isso quando conectam

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Goiânia - GO

09/07/2018 às 21:16

ID: 36704923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Programas como Steam, https://*******, Skype, Discord, Dropbox, Uplay, Google Drive (esses os que testei) demoram períodos absurdos para se conectarem a internet, mesmo com navegação funcionando normal, sendo que em grande parte das vezes, sequer conectam. Testado em computadores diferentes, tanto no cabo como wi-fi, problema persiste.

Sem contar o sinal ruim, que cai TODO SANTO DIA. Sem exceção. Geralmente volta rapidamente, mas todos os dias a internet cai pelo menos duas ou três vezes.

Não recomendo a empresa para outras pessoas.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 10:27

Olá Sr. Carlos, tudo bem?


Esperamos que tudo vá bem contigo e sua família
Lamentamos muito pelo transtorno que o senhor enfrentou, a INFOBARRA desde sua fundação tem investido para proporcionar aos clientes internet com a maior qualidade, estabilidade e velocidade.
Desejamos que a sua experiência seja a melhor possível, o nosso suporte está à sua disposição, conte conosco para o que precisar, pode nos chamar pelo******* - ligação ou WhatsApp
A nossa dedicação diária é para vê-lo satisfeito e é uma alegria tê-lo como nosso cliente.

Atenciosamente,

Alessandra Tiemi - Suporte Técnico