Reclamação sobre problemas frequentes de conexão com a Infobarra e falta de solução.
Respondida
Barra do Garças - MT
28/12/2025 às 13:33
ID: 236036401
Oque está acontecendo com a Infobarra, no mínimo umas 3x por semana tenho problemas com a internet, já troquei toda aparelhagem de wi fi, ficou boa por um tempo, agora começou de novo, entrei com contato e nada foi resolvido. Estou pagando caro para ter uma internet meia [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 09:33
Olá bom dia tudo bem Sra. Leidiane?
Infelizmente ontem, devido à chuva alguns cabos acabaram incendiando devido a curto-circuito na rede elétrica, nossas equipes efetuaram o reparo o mais breve que foi possível e ficamos aguardando seu retorno sobre a normalização da conexão quando estivesse na residência. Seguimos trabalhando para melhor atendê-la sempre e estamos ao seu dispor em nossos canais de comunicação.
Atenciosamente
Suporte Técnico - Infobarra