Sinal da operadora indisponível e suporte inacessível

Respondida
Estrela do Norte - GO
13/12/2025 às 18:06
ID: 234695065
Sinal desapareceu e nenhum telefone atende ou o suporte ! Ficar final de semana toda sem sinal !!! Acontece frequentemente !!!
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 10:39
Olá! Sentimos muito pelo transtorno causado, porém, a ocorrência não é frequente em nossa rede. Verifiquei aqui que o reparo necessário já foi realizado pela nossa equipe e o sinal encontra-se normalizado.
Infelizmente, um de nossos números apresentou instabilidade no período, o que pode ter dificultado o contato, mas nossos demais atendimentos seguem ativos, pode entrar em contato conosco ao perceber qualquer problema via whatsapp, instagram, facebook, SAC... Permanecemos à disposição para qualquer necessidade. Nossa prioridade é o cliente sempre conectado e para nós é uma alegria a satisfação do cliente, conte conosco.
Atenciosamente
Suporte Técnico - INFOBARRA