Solicito retirada de negativação indevida - INFOBARRA / SPC Brasil
Respondida
Aragarças - GO
17/06/2025 às 08:48
ID: 219848461
Olá, meu nome é *****. Venho por meio desta registrar uma reclamação referente a uma negativação no meu CPF realizada pela empresa INFOBARRA, sob o contrato *****, com vencimento em 21/04/2024, no valor de R$ 94,60.
Não reconheço essa dívida e não recebi nenhuma notificação prévia sobre ela. Além disso, não houve qualquer tentativa de cobrança ou contato da parte da empresa antes da negativação.
Essa negativação está me causando transtornos pessoais e financeiros, pois impacta diretamente no meu score de crédito e limita minha capacidade de realizar transações.
Solicito com urgência:
A retirada imediata da negativação junto ao SPC Brasil;
Um esclarecimento sobre a origem da dívida e cópia contratual que comprove sua legitimidade;
Contato direto da empresa para regularização, caso se confirme que houve algum engano ou [Editado pelo Reclame Aqui].
*****
Dados da negativação:
Empresa: INFOBARRA
CNPJ: *****
Valor: R$ 94,60
Vencimento: 21/04/2024
Origem da informação: SPC Brasil
Contrato: *****
Aguardo retorno urgente e solução definitiva.
Atenciosamente,
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
27/11/2025 às 09:31
Olá Sr Patrick, Agradecemos por compartilhar seu relato. Prezamos pela transparência e pelo respeito em todas as nossas relações, por isso analisamos cuidadosamente cada situação antes de qualquer registro.
Seguimos sempre os procedimentos previstos em contrato e na legislação vigente. Acredito que já conseguimos esclarecimento e resolução sobre a sua reclamação. Ainda assim, queremos ajudar da melhor forma possível. Por favor, caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato pelos nossos canais oficiais para podermos verificar com atenção e esclarecer quaisquer dúvidas que ainda possua.
Estamos à disposição para resolver da forma mais clara e justa possível.
Atenciosamente,
Suporte Técnico - Infobarra