Infocell - Assistência Técnica Especializada

Reclamar dessa empresa

Tremembé - SP

12/01/2022 às 10:07

ID: 136471723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma passadeira a vapor PHILCO em outubro de *******.
Ordem de serviço:*************

Percebemos que estava com defeito pois ao ligar fazia um barulhão e não saia o vapor.
Levamos a assistência técnica da Philco ******* e após o prazo de 30 dias nos informa por mensagens programadas que nada foi realizado. Entrei em contato com a PHILCO que me atendeu muito bem e disseram que as peças solicitadas para o reparo já tinham sido encaminhadas e eles deveriam sim já terem consertado. A ******* não atende minhas ligações e não devolvem o aparelho.
Estou indignada. O aparelho está mais de 60 dias na assistência.