compra de celular

Prezada Deborah,

Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno relatado. No entanto, gostaríamos de esclarecer que esta reclamação foi direcionada à empresa incorreta.

A Infocell Franca, inscrita no CNPJ *****, localizada em Franca/SP, não comercializa aparelhos celulares. Nossa empresa atua principalmente com assistência técnica e manutenção de celulares e nunca comercializamos produtos pela plataforma das lojas Americanas.

Além disso, existem diversas outras empresas que utilizam o nome comercial Infocell, porém não possuem qualquer vínculo jurídico, administrativo ou operacional com a nossa empresa.

Dessa forma, acreditamos que a compra mencionada foi realizada com outra loja de nome semelhante. Recomendamos que verifique em seu pedido na nota fiscal da compra o nome da empresa vendedora e o CNPJ responsável pela venda, para que a reclamação seja direcionada ao estabelecimento correto.

Pedimos também, por gentileza, que remova ou redirecione esta reclamação, pois a Infocell Franca não possui qualquer relação com a venda do celular ou com a entrega mencionada.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Infocell Franca
CNPJ: *****
Franca SP

isso é sério? três anos para responder! não são três dias nem três meses são três anos

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