Comprei uma tela frontal e o pacote veio vazio
Em réplica
Cotia - SP
13/04/2022 às 00:58
ID: 141738937
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma frontal de um moto g8 play chegando em minha residência o pacote veio vazio é apenas com papel bolha é um panfleto da loja deles tentei entrar em contato via WhatsApp mais sem resposta até o momento quero somente meu dinheiro de volta ou um voucher no site deles pois tive que comprar a tela em outro fornecedor para cumprir o acordo com meu cliente
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Resposta da empresa
20/04/2022 às 09:44
Bom dia,
Foi identificado que ocorreu uma violação da caixa nos correios e o produto foi enviado novamente ao cliente.
Réplica do consumidor
20/04/2022 às 15:08
Infelizmente não me perguntaram se eu queria outro produto ou meu dinheiro de volta, sendo que o produto eu já havia comprado em outra loja e agora vou ficar com outro produto sem ter onde usá-lo