Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/08/2018 às 22:09

ID: 38094913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um frontal do aparelho motorola, modelo xt ******* e retirei na loja física em 23-08-*******. Paguei com boleto bancário e fui retirar o equipamento na loja física.
Recebi o Frontal e simplesmente não deram a nota e disseram que eu receberia por e-mail. Falei OK!
Alguns dias depois entrei em contato por telefone e disseram que o sistema estava com problemas, Estranhei mas entendi e aguardei mais uns dias.
Entrei em contato novamente, por mensagem via mercado livre, e falaram que o problema era do financeiro. E eu com isso? Sou consumidor.
Por último Mandei mais uma mensagem pedindo mais uma vez a minha nota. Simplesmente me ignoraram.
Quero a minha nota fiscal.
Printei a tela da mensagem, mas acho que a empresa tem.

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Resposta da empresa

06/09/2018 às 12:44

Bom dia,

Qual o nome do titular da compra? Pois com o nome alberto chagas não encontramos nada,

Réplica do consumidor

06/09/2018 às 13:41

Engraçado
Eu escrevi todas as informações no balcão da loja, lá no centro do Rio de Janeiro.
Ah! Já sei! Vocês perderam.
Não tem problema.
Alberto Machado Chagas
Meu email é: *******
Precisando de mais informações é só escrever.
Boa tarde!