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São Leopoldo - RS

02/10/2024 às 10:14

ID: 198687115

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Em 02/08/24 realizei uma compra, confirmada no sistema, de uma tela para celular. O status da compra nunca mudou, sempre ficando como "Pago em Separação". Quando entrei em contado pelo WhatsApp do site, depois de uma semana, me foi informado que o produto não estava disponível, aguardo reposição de estoque. Daí para frente sempre a mesa resposta, que o produto estava para chegar. Solicitei o exorno do valor pago, sendo informado pelo WhatsApp que a solicitação havia sido encaminhada, em 27/08/24. Não recebi a tela nem o estorno e ainda meu pedido foi deletado do sistema. No perfil do WhatsApp de contato mudou o nome da empresa e endereço. Fui engando por venderem um produto que não tinham para entregar e nem mesmo estorno do valor. Ainda por cima deletaram meu pedido do sistema, constando agora como nenhum pedido foi feito ainda. Não respondem mais as mensagens no WhatsApp.