Promoçâo Dvr 08 Canais Hikvision 720p Ds-7208hghi 1080n 5x1 R$ ******* x 1 unidade

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São Paulo - SP

14/09/2020 às 11:25

ID: 111923249

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Adquiri em 3/07/20 um DVR 08 Canais Hikvision 720p Ds-7208hghi 1080n 5x1 R$ ******* x 1 unidade e outros acessórios necessários. Qdo o tecnico foi instalar, não conseguiu instalar o programa na nuvem, porque este DVR já estava cadastrado. Não consigo falar com a loja para resolver o problema, pois toda vez que ligo eles informam que é o mercado livre que resolve. Tudo indica que este DVR já havia sido vendido e alguem cadastrou e qdo devolveu não fez o cadastro. E agora fico no prejuízo? E sem assistencia? Ester

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Resposta da empresa

14/09/2020 às 13:26

Boa tarde.

Cara Ester.

Você está reclamando com o vendedor errado porque NÃO VENDEMOS dvr no Mercado Livre.

Favor retirar essa reclamação porque não foi com a Infoclix que você comprou.

Verifique por favor no Mercado Livre o nome correto do vendedor que você comprou.

Grato.

Dalexandre.
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