Infocus Escola Técnica - Santo Amaro

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/12/2020 às 14:37

ID: 116912655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com hoje 18/12/******* pois fui surpreendido com multas de parcelas não pagas do curso do meu irmão Gabriel Oliveira da Silva, sendo que em julho/******* minha mãe entrou em contato com a escola via telefone solicitando o cancelamento. porem hoje em conversa com a funcionaria do financeiro Bianca e outra aux. financeiro que não me recordo o nome informou que se não fosse pago o nome seria inativado após diversas tentativas de conversa com esta outra funcionaria totalmente mal educada, despreparada, e que a todo momento interrompia a conversa me pergunto como tal pessoa esta em um cargo para atendimento ao cliente informou que não iria chamar o responsável pela unidade para que fosse feito o devida formalização do cancelamento.

Me pergunto agora como uma escola profissionalizante tem funcionários mal educados, plataformas de aula totalmente incompatíveis com os cursos oferecido. e como em um momento de pandemia no qual o mundo esta passando ainda se faz necessário ir na empresa para formalizar tal ações. Solicito atendimento de alguém que possa resolver o meu problema de forma educada ou seja totalmente diferente do atendimento que obtive na unidade do grajau.