InfoData HD

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Porto Alegre - RS

05/02/2024 às 13:28

ID: 181965337

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Em fevereiro de ******* entrei em contato com a empresa Info Data HD para recuperação de um HD antigo que tinha e que gostaria de recuperar arquivos pessoais salvos ali.
Fiz a entrega do HD em uma das unidades da empresa e o pagamento para execução do serviço. Como informado pela atendente, caso desse certo a recuperação, seria cobrado mais um valor, mas que também precisava estar ciente de que as vezes não era possível recuperar os arquivos. Até aqui, tudo certo. Concordei com os termos.

Acontece que desde então a comunicação ficou muito ruim. Precisei entrar em contato várias vezes para saber o andamento do serviço e toda vez uma promessa diferente. Primeiro tinha chances de dar certo e em 2 semanas me retornariam, depois já estava difícil e que eu perguntasse novamente daqui 1 mês e assim foi até agora. Tenho ciência de que a recuperação pode não ser possível, mas espero ao menos a transparência da empresa em avisar ao invés de prometer e me deixar esperando por 1 ano!