Falta de ética e clareza, péssimo atendimento. NÃO RECOMENDO!

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Porto Alegre - RS

07/04/2020 às 13:48

ID: 102512399

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Entrei em contato com a empresa InfoDataHD e ai começou as coisas estranhas, principalmente pela forma que foi conduzido o meu atendimento. Conversei com a atendente e fiquei muito desconfiado da atitude pouco profissional: não dão qualquer ideia de valor. Questionei várias e várias vezes qual a faixa de preço cobrado pelo serviço e a única resposta que recebia era "não tem como eu te dar um valor agora". Basicamente tu tem que assinar um cheque em branco, e entregar pra eles. Eles ficam com o HD, abrem ele e depois dizem o preço. Só que depois de aberto o HD, a atendente diz que não tem mais volta, ou seja, tu fica na mão deles. A atendente ficou alterada quando disse que dadas as condições eu tentaria outra alternativa. Acho pouco profissional um prestador de serviços subestimar o cliente, bem como se negar a elucidar em qual faixa de preço trabalha. Optei por outro prestador de serviço, que além de me informar o valor máximo e mínimo que poderia pagar pelo serviço, também não cobram pelo serviço se não conseguirem recuperar. Isto se chama clareza e ética, totalmente o oposto do atendimento que recebi da InfoDataHD. Por isso, deixo meu alerta para aqueles que estão pensando em contratar este serviço. Sugiro que procurem melhor pela internet antes de irem até esta empresa.

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Resposta da empresa

02/07/2020 às 12:34

Bom Dia, verificamos não haver em nossa base de dados cliente com o seu nome e nem e-mail.

Trata-se da concorrência tentando denegrir a imagem da InfoDataHD.

Verificamos que o numero de telefone e e-mail não existem.