Não recebi o produto
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/06/2018 às 15:25
ID: 36083715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei apostilas digitais no dia 11/06/******* e até o momento (13/06/*******) não recebi o email com as apostilas. Enviei dois emails e não obtive nenhuma resposta e nenhum esclarecimento.
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Resposta da empresa
22/06/2018 às 19:52
A cliente tem toda razão em reclamar. Nosso email automático falhou. Já fizemos o envio do produto e aproveitamos para pedir desculpas publicamente para nossa cliente.
Consideração final do consumidor
25/06/2018 às 09:45
Demorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5