Notebook danificado, cobrança indevida por avaliação e falta de assistência para backup.
Não resolvido
Macaé - RJ
08/09/2025 às 16:37
ID: 226394651
Tive uma experiência horrorosa com essa empresa. Deixei meu notebook para trocar a carcaça que estava quebrada e condenaram minha memória SSD e ainda disseram que seria impossível fazer o backup . Quando fui buscar , por não ter autorizado o serviço que ficou absurdamente caro tive que pagar uma taxa ,mesmo estando escrito na ordem de serviço que a avaliação era gratuita. A empresa fere o direito do consumidor .
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 17:39
experiência péssima. levei o notebook para outra empresa e o defeito era outra coisa. ou seja eles fazem um orçamento altíssimo de coisas que nem estão com defeito e quando vc desconfia e não faz com eles ainda tem que pagar pelo orçamento errado deles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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