Demora no envio(parceiro INFOGORDO)
Não resolvido
Fortaleza - CE
01/02/2023 às 08:17
ID: 158489715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de duas Memória no site da Kabum porem da loja parceira deles INFOGORDO no dia 30/11 e desde o dia 31/01 esta no status "Enviado para transportadora", na qual ja estourou o tempo ou seja ja esta atrasado, e voce nao consegue nenhum contato com a loja pelo app anunciado. Fora que um frete absurdamente caro.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/02/2023 às 10:36
Prezado tudo bem?
sentimos muito pelo transtorno gerado foi idetificado que foi uma falhar na nossa logistica de postagem iremos fazer o resarcimento seu frete.
e conforme consta no site dos correios pelo codigo TE ******* ******* ******* BR
ja esta na sua regiao.
peço que me chame nesse whatsaap******* para que eu possa minha encaminhar os dados para pix
att
Réplica do consumidor
02/02/2023 às 15:28
Demorou e ainda veio só uma das memorias.
Consideração final do consumidor
02/02/2023 às 15:31
Demorou para entregar e só veio uma das memorias!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1