Demora excessiva e não resolve nenhum problema!

Bom dia Erick, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido, mas, precisamos salientar que não somos responsáveis por serviços realizados por terceiros (nós não vendemos ou trocamos o seu processador).

Dia 12/05 você nos trouxe seu computador que hora dava 3 bips e reiniciava e hora ao abrir o CS GO ele crashava, correto? Foi detectado erro na sua memória e lhe passado este diagnóstico (fizemos teste inclusive com outra memória e seu computador funcionou perfeitamente), você pagou pelo diagnóstico feito e levou o computador como havia nos deixado.

Dia 25/05 você nos trouxe novamente seu computador pois o mesmo estava reiniciando e após vários testes realizados nossos técnicos constataram que seu processador ao receber carga de uso (stress) ele apresentada defeito e seu computador reiniciava e foi lhe repassado isso, você disse que o mesmo ainda tinha 1 mês de garantia e que você iria ver isso com quem lhe vendeu ele.

Nossos técnicos não são amadores, mas, não podemos nos responsabilizar por serviços realizados por terceiros, sentimos muito se hoje o seu computador não está nem ligando, mas, sugerimos que você entre em contato com quem efetuou a troca do seu processador e verifique o que possa ter ocorrido.

Caso queira nos trazer ele para uma avaliação nos mantemos a sua disposição, mas, dessa vez peço que nos dê a oportunidade de realmente realizarmos nós o serviço no seu equipamento para que você possa tirar as verdadeiras conclusões sobre os nossos serviços realizados pela nossa equipe técnica especializada.

Forte abraço.

Levar aí novamente para ficar mais 1 semana e não resolverem meu problema? Prefiro levar em outra cidade do que fazer com vocês novamente!

Boa tarde Erick, tudo bem?

O problema do seu computador não foi resolvido pela nossa equipe pois você só fez diagnóstico conosco, se tivesse de fato aprovado nosso orçamento você pode ter certeza que não estaria tendo problemas com o seu computador, reitero que não podemos nos responsabilizar por serviços de terceiros nem por produtos adquiridos pelos mesmos.

Sentimos muito pelo ocorrido e garanto pra você que se você nos deixar o seu computador para fazermos um diagnóstico e realizar o serviço conosco o seu problema será resolvido.

Estamos a sua disposição!