Empresa não da garantia nos produtos vendidos.
Respondida
Blumenau - SC
05/01/2021 às 09:45
ID: 117620537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO lugar além de praticar preços acima de mercado (O que não é um problema pois compra lá quem quer) não fornece garantia nos equipamentos vendidos. Comprei uma cadeira gamer que veio com a estrutura soldada e após usar a alavanca para deitar a cadeira algumas vezes essa solda foi rompida deixando o encosto inútil. Ao acionar a loja verificaram que se trata de dano físico e não tem garantia sobre isso.
Me pergunto, que tipo de problema a garantia cobriria a cadeira então. Já que praticam preço mais elevados poderiam colocar garantia com os fabricantes. Comprei 2 mesas bem caras com eles também, rezando pra não ter problemas pois sei que não vou ter garantia sobre nada que comprei ali.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 17:29
Olá, tudo certo? Acredito que seu problema já foi resolvido, sentimos muito por esse ruído de comunicação/mal-entendido.
Caso ainda haja alguma dúvida ou feedback, por favor não hesite em entrar em contato pelos meios abaixo.
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