Notebook danificado durante manutenção e falta de assistência
Não respondida
Blumenau - SC
05/08/2025 às 10:05
ID: 223770701
Levei meu notebook na semana passada para realizar uma manutenção de rotina, substituição de pasta térmica e de memórias RAM. Em casa observei o mal funcionamento das portas USB e reparei em partes quebradas, nitidamente com marcas de terem forçado para abrir. Ao entrar em contato a empresa me retornou que não tinha porque danificar o equipamento e nada garantia que eu mesmo não tivesse danificado. Não prestou sequer qualquer disponibilidade para verificar os danos, mesmo enviando as fotos que mostrar como ficou.