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Recife - PE

11/02/2019 às 17:32

ID: 42760913

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitamos uma máquina CPU com configuração ditada por telefone em conferência e ao ir buscar e pagar a máquina a loja disse que tava com problema na emissão da nota que enviaria por e-mail posteriormente. Eles entregaram a máquina com teclado mouse e dois monitores no nosso cliente e ao constatar que a configuração não atendia se recusando a receber a máquina e estornar a venda. Alegaram uma dívida de um dos nossos parceiros prestador na loja e usaram de ma fé. Pedi o estorno ou troca do produto com pagamento da diferença e não quiseram. Agora teremos que entrar com ação judicial para resolver o prejuízo de R$ 3.*******,00.