Infojet - Informática

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/05/2021 às 11:28

ID: 123868035

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 7 de maio levei meu notebook à unidade de águas claras paea que fosse instalado o windows, informei a atendente que como o aparelho havia caido algumas vezes tentei abrir para retirar uma peça solta, no entanto uma "porca" metalica havia ficado no interior do computador.
Ao entregar o aparelho para a instalaçao donsistema operacional, foi feita uma lista com os defeitos que ele apresentava, sendo um deles "liga mas nao entra no sistema".
Um dia apos a entrada, recebiuma ligaçao dizendo que minha placa mae estava intermitente e que nao seria possivel fazer a instalaçao do windows, me dirigi a loja para pegar meu aparelho, quando um rapaz, aparentemente o gerente da loja, me ofereceu um netbook deles para suprir a minha necessidade de um computador para estudos e trabalho enquanto diagnosticavam o problema da placa mae.
Aceitei a proposta e novamente informei a existencia da porca metalica no interior do notebook.
2 dias apos o alerta de um possivel problema na placa me ligaram dizendo que meu hd havia queimado. No dia seguinte, mais uma ligaçao dizendo que minha placa de video tambem havia queimado.
Ou seja, fui instalar o sistema operacional emnum notebook que ate o dia da entrega funcionava totalmente e, quando busquei da loja de assistencia, ele nao passava de uma carcaça sem utilidade.
Meu computador entrou com um problema de software e apos a entrada na loja, voltou com toda a parte de hardware condenada.
Agira estou sem computador para estudar, trabalhar ou fazer qualquer outra coisa.