Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]: Cobrança Antecipada e Falta de Entrevista em Processo Seletivo Divulgado no Infojobs
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
10/07/2026 às 20:57
ID: 253626507
Quero compartilhar uma situação que aconteceu comigo para que outras pessoas fiquem atentas.
Recebi um e-mail informando que havia sido selecionada para uma vaga anunciada pelo infojobs. Até aí, tudo parecia normal. O problema é que em nenhum momento participei de entrevista, nem por telefone, vídeo ou presencialmente.
Logo no primeiro contato, já fui direcionada para uma página de "pré contratação", onde solicitaram meus documentos pessoais e, antes mesmo de qualquer contratação ou assinatura de contrato, enviaram um link para pagamento de uma taxa de R$ 37,90, supostamente referente a um exame toxicológico, com a promessa de reembolso no primeiro salário.
Isso me deixou bastante desconfiada. Como uma empresa pode selecionar um candidato sem realizar qualquer entrevista? E por que cobrar uma taxa antes da contratação?
Resolvi não efetuar o pagamento e passei a buscar mais informações para confirmar se esse processo realmente pertence à empresa ou se alguém está utilizando o nome dela de forma indevida.
Fica o alerta: desconfie sempre que uma empresa pedir pagamento antecipado durante um processo seletivo, principalmente antes da contratação e sem que você tenha participado de uma entrevista.
Se você também recebeu uma mensagem semelhante, procure confirmar diretamente com os canais oficiais da empresa antes de fornecer documentos ou realizar qualquer pagamento.
Imaginei que teria mais segurança por se tratar do Infojobs mas me enganei.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:00
Michelle, bom dia!
Entendemos a sua preocupação e lamentamos profundamente pelo ocorrido.
Informamos que a empresa em questão foi localizada e que nosso time de Qualidade já havia identificado a situação, realizando o devido bloqueio.
Gostaríamos de informar que a Infojobs não foi a responsável pela tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma plataforma que visa aproximar candidatos e recrutadores, não possuindo qualquer ingerência sobre os processos de recrutamento e seleção das empresas ou sobre a comunicação realizada entre os candidatos e os recrutadores, mas temos políticas rigorosas que verificam constantemente os dados cadastrais das empresas anunciantes e também o conteúdo das vagas publicadas para utilização adequada da plataforma.
Nós, trabalhamos continuamente para proteger nossos usuários durante a navegação em nossa plataforma. Estamos sempre em busca de novos processos e ferramentas que tornem a busca por emprego cada vez mais segura e confiável.
Todos os cadastros de empresas passam por um controle de qualidade, que inclui a verificação de dados junto à Receita Federal como CNPJ, endereço e atividade econômica. Apenas empresas ativas e regulares permanecem em nossa base; aquelas que não atendem a esses critérios são removidas.
Como forma de apoiar você em novas oportunidades, disponibilizamos uma cortesia de acesso à versão Premium, para auxiliar em suas buscas. O benefício ficará ativo até 12/08/2026, sendo encerrado automaticamente após essa data.
Reforçamos que o Infojobs não cobra dos candidatos. O cadastro é gratuito, e a contratação do plano Premium é totalmente opcional.
Permanecemos à disposição.
https://api.whatsapp.com/send?phone=551150281643
Atenciosamente,
Equipe Infojobs.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 11:04
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10