Denúncia de vaga com possível [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança indevida em treinamento obrigatório.

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Águas da Prata - SP

21/08/2026 às 12:05

ID: 257044349

Gostaria de registrar uma denúncia e solicitar a investigação de uma vaga publicada no InfoJobs.

Me candidatei pelo InfoJobs à vaga: Assistente Administrativo Sonda Supermercados (Home-Office) PJ
Vaga n 11894514

A vaga aparecia como anunciada pela NOVA BM Gestão de Pessoal e informava contratação PJ e remuneração de R$ 4.500,00.

Após a candidatura, recebi um e-mail do endereço [email protected], informando que eu teria sido aprovada para uma vaga de Assistente Administrativo Home Office (sem nem ao menos passar por alguma entrevista antes, o que achei estranho) e nesse e-mail a aprovação apresentada foi diferente da que havia sido publicada, como uma contratação *CLT* diretamente pelo Sonda Supermercados Exportação e Importação S/A, CNPJ 01.937.635/0001-82.

O e-mail apresentou condições diferentes das informadas no anúncio original, incluindo salário de R$ 3.790,00 e contratação CLT.

O que mais me gerou desconfiança nessa suposta "aprovação" foi a exigência de um suposto treinamento obrigatório antes da admissão. Fui orientada a entrar em contato com o Instituto Concept Academy, por meio de um link do Telegram, para realizar o curso Administração 4.0: Produtividade e Tecnologia. Só que o que mais me gerou desconfiança nisso tudo é que para fazer esse treinamento eu deveria PAGAR antecipadamente pelo treinamento, apresentar a Nota Fiscal Eletrônica e o certificado de conclusão e, posteriormente, receberia o reembolso integral do valor em até 48 horas. Ou seja.. para eu fazer o treinamento da empresa eu teria que.. pagar??

O prazo para conclusão e envio da documentação foi estabelecido para 22/08/2026, enquanto a suposta reunião de admissão ocorreria somente em 24/08/2026.

Claro que antes de fazer qualquer pagamento eu sobre a situação, encontrei relatos no próprio Reclame Aqui de outros candidatos que receberam propostas com um padrão extremamente semelhante: candidatura por plataforma de empregos, suposta aprovação, treinamento obrigatório, pagamento antecipado, instituição Concept Academy e promessa de reembolso posterior.

Diante disso, gostaria que a Infojobs investigasse a vaga n 11894514 e o anunciante responsável e
caso sejam constatadas irregularidades, que a vaga e/ou o anunciante sejam retirados da plataforma e que os candidatos potencialmente afetados sejam alertados, pois nós que estamos em busca de uma oportunidade de trabalho podemos sair [Editado pelo Reclame Aqui] dessas situações e confiamos na plataforma para mandar nossos currículos e outras informações relevantes.

Considero importante registrar esta denúncia porque o processo utiliza o nome de uma empresa conhecida, apresenta informações aparentemente formais de contratação e somente posteriormente introduz uma cobrança financeira, o que pode levar candidatos a acreditar que o pagamento será posteriormente reembolsado.

Tenho disponíveis o anúncio original do InfoJobs, o e-mail recebido, os contatos fornecidos, o link do Telegram e demais informações relacionadas ao processo, podendo apresentá-los para análise, caso seja necessário.

Reforço que não realizei nenhum pagamento, pois interrompi o processo para verificar a legitimidade da proposta.

Solicito um posicionamento do InfoJobs sobre a autenticidade da vaga e sobre as providências que serão tomadas em relação ao anúncio e ao anunciante.

Grata e no aguardo.

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 18:02

Gislene, boa tarde!

Entendemos a sua preocupação e lamentamos profundamente pelo ocorrido.

Assim que tomamos conhecimento do comportamento suspeito atrelado à vaga nº 11894514, nossa equipe de Segurança e Qualidade agiu rapidamente: a vaga foi devidamente investigada, e tanto o anúncio quanto a conta do anunciante envolvido já foram sumariamente identificados e bloqueados da nossa plataforma.

Gostaríamos de informar que a Infojobs não foi a responsável pela tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma plataforma que visa aproximar candidatos e recrutadores, não possuindo qualquer ingerência sobre os processos de recrutamento e seleção das empresas ou sobre a comunicação realizada entre os candidatos e os recrutadores, mas temos políticas rigorosas que verificam constantemente os dados cadastrais das empresas anunciantes e também o conteúdo das vagas publicadas para utilização adequada da plataforma.

Nós, trabalhamos continuamente para proteger nossos usuários durante a navegação em nossa plataforma. Estamos sempre em busca de novos processos e ferramentas que tornem a busca por emprego cada vez mais segura e confiável.

Todos os cadastros de empresas passam por um controle de qualidade, que inclui a verificação de dados junto à Receita Federal como CNPJ, endereço e atividade econômica. Apenas empresas ativas e regulares permanecem em nossa base; aquelas que não atendem a esses critérios são removidas.

Queremos muito ver você conquistando o seu espaço no mercado de trabalho e, como um gesto do nosso carinho e apoio nessa jornada, liberamos uma cortesia do nosso plano Premium para você! Esperamos de coração que ele te ajude a encontrar uma excelente oportunidade o quanto antes. O acesso já está prontinho para você usar e ficará disponível até o dia 20/09/2026, sendo encerrado automaticamente após essa data, sem qualquer cobrança.

Reforçamos que o Infojobs não cobra dos candidatos. O cadastro é gratuito, e a contratação do plano Premium é totalmente opcional.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Infojobs.