[Editado pelo Reclame Aqui] em processo seletivo da Smart Fit: cobrança indevida e não reembolso

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Magé - RJ

11/07/2026 às 16:48

ID: 253670563

Você pediu processo seletivo da Smart Fit na InfoJobs e recebi um e-mail dizendo que eu havia sido aprovada e o processo seletivo precisava pagar o curso de assistente de saque CRM para qualificação, e o candidato, a princípio, pagaria, e logo após a empresa iria fazer o reembolso desse valor, paguei o valor de 120 para a inscrição, depois disseram que teria que pagar 130 do certificado, e logo após mandaram o valor do material didático, então entrei em contato com o rh e disseram que fazia parte do processo seletivo e eu receberia o reembolso, quando falei que não tinha como pagar o material didático, não me responderam mais. Perdi 250 pra uma empresa que tem o CNPJ tudo certinho, mas pelo jeito tem pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] no meio. SMART FIT TEM QUE SE RESPONSABILIZAR POR ESSE DANO CAUSADO, EU QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA.

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 11:09

Jéssica , bom dia!

Entendemos a sua preocupação e lamentamos profundamente pelo ocorrido.

Informamos que a empresa em questão foi localizada e que nosso time de Qualidade já havia identificado a situação, realizando o devido bloqueio.

Gostaríamos de informar que a Infojobs não foi a responsável pela tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], somos uma plataforma que visa aproximar candidatos e recrutadores, não possuindo qualquer ingerência sobre os processos de recrutamento e seleção das empresas ou sobre a comunicação realizada entre os candidatos e os recrutadores, mas temos políticas rigorosas que verificam constantemente os dados cadastrais das empresas anunciantes e também o conteúdo das vagas publicadas para utilização adequada da plataforma.

Nós, trabalhamos continuamente para proteger nossos usuários durante a navegação em nossa plataforma. Estamos sempre em busca de novos processos e ferramentas que tornem a busca por emprego cada vez mais segura e confiável.

Todos os cadastros de empresas passam por um controle de qualidade, que inclui a verificação de dados junto à Receita Federal como CNPJ, endereço e atividade econômica. Apenas empresas ativas e regulares permanecem em nossa base; aquelas que não atendem a esses critérios são removidas.

Como forma de apoiar você em novas oportunidades, disponibilizamos uma cortesia de acesso à versão Premium, para auxiliar em suas buscas. O benefício ficará ativo até 12/08/2026, sendo encerrado automaticamente após essa data.

Reforçamos que o Infojobs não cobra dos candidatos. O cadastro é gratuito, e a contratação do plano Premium é totalmente opcional.

Permanecemos à disposição.

https://api.whatsapp.com/send?phone=551150281643

Atenciosamente,

Equipe Infojobs.