[Editado pelo Reclame Aqui] em vagas: Plataforma permite anúncios [Editado pelo Reclame Aqui] que cobram taxas indevidas de candidatos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2026 às 17:16
ID: 253714587
[Editado pelo Reclame Aqui] em forma de vagas.
Só essa semana recebi a proposta de 4 vagas que eram [Editado pelo Reclame Aqui]. Entram em contato pendido pra vc enviar o currículo por email e ao enviar, te respondem dizendo que você foi selecionada (sem nem ter feito entrevista) mas que você precisa pagar uma taxa. A última acabou de acontecer, achei muito suspeito e decidi entrar em contato direto com a empresa que, supostamente estava anunciando a vaga, e me informaram que que era [Editado pelo Reclame Aqui].
Como confiar numa plataforma que deveria ajudar mas só te prejudica? além da [Editado pelo Reclame Aqui] esperança em quem tá procurando uma vaga, ainda se aproveitam da vulnerabilidade pra aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Vocês PRECISAM ser mais criteriosos, porque o que tem sido feito não é o suficiente mais!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:19
Olá Jennyfer, boa tarde!
Agradecemos pelo envio de sua mensagem, a oportunidade de esclarecer de uma melhor maneira os pontos abordados e pedimos desculpas por qualquer situação que tenha desagradado.
Lamentamos que situações como essa ainda ocorram, e reforçamos que o Infojobs leva esse tipo de denúncia com máxima seriedade. Assim que tomamos conhecimento de irregularidades dentro de nossa plataforma, adotamos todas as providências cabíveis para impedir a atuação de supostos fraudadores em nossa plataforma, sem prejuízo de eventuais medidas legais.
É importante esclarecer que, embora atuemos com rígidos critérios de segurança e verificação, não é possível prever, no momento do cadastro, a intenção futura de má-fé por parte de usuários. Ainda assim, permanecemos atentos e atuamos com agilidade sempre que uma denúncia é recebida ou qualquer comportamento suspeito é identificado.
Uma das suas maiores preocupações é garantir que sua plataforma seja um ambiente seguro para utilização, temos o interesse que nossos usuários tenham acesso a oportunidades reais de emprego, e por isso estabelecemos alguns critérios para elegermos as empresas parceiras: https://suporte.infojobs.com.br/hc/pt-br/articles/17222308039186-Qual-a-responsabilidade-do-Infojobs-sobre-o-an%C3%BAncio-da-vaga
O Infojobs atua como um intermediador entre candidatos e recrutadores, sem envolvimento direto nas etapas dos processos seletivos nem nas comunicações realizadas fora do ambiente da plataforma.
Reforçamos medidas de prevenção alerta de possíveis [Editado pelo Reclame Aqui], que estes jamais devem realizar qualquer tipo de pagamento aos recrutadores, seja para a participação nos processos seletivos ou por qualquer outro motivo, para conhecer mais acesse:
https://www.infojobs.com.br/legal/proteja-se-ao-buscar-emprego__16245.aspx
Para podermos investigar o ocorrido e tomarmos as medidas cabíveis com a empresa em questão, precisamos que nos envie evidências como prints com a descrição da vaga no site e os prints dos diálogos, para registro.
Seguimos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e reiteramos nosso compromisso com a segurança, transparência e integridade no uso da nossa plataforma.
https://api.whatsapp.com/send?phone=551150281643
Atenciosamente,
Equipe Infojobs