Infojobs

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/08/2026 às 22:56

ID: 256718033

Estou registrando esta reclamação em relação ao Teste Fit Cultural elaborado pela JobCoach e utilizado pelo InfoJobs durante processos seletivos.

Tenho realizado candidaturas pelo InfoJobs e percebi que, após a realização do teste de Fit Cultural, estou sendo reprovado em vagas, aparentemente em razão do resultado desse teste. O problema é que o sistema não apresenta informações claras sobre quais critérios estão sendo utilizados para essa reprovação, nem permite que eu refaça o teste para corrigir eventuais inconsistências ou atualizar meu perfil.

Considero preocupante que um único teste de perfil comportamental possa estar impactando diversas candidaturas, principalmente quando o candidato não consegue visualizar de forma transparente como sua avaliação foi interpretada pelas empresas.

Não estou questionando a utilização de avaliações comportamentais em processos seletivos, mas considero necessário que exista transparência sobre a metodologia, os critérios utilizados, a validade do resultado e a possibilidade de refazer a avaliação, principalmente quando o resultado pode interferir diretamente nas oportunidades profissionais do candidato.

Atualmente, sinto que estou sendo prejudicado porque o resultado do teste pode estar funcionando como uma espécie de filtro para minhas candidaturas, sem que eu tenha acesso adequado às informações necessárias para compreender ou contestar esse resultado.

Gostaria, portanto, de uma posição clara da JobCoach e do InfoJobs sobre:

Quais critérios são utilizados no Teste Fit Cultural?
O resultado do teste pode eliminar automaticamente um candidato de determinadas vagas?
Por quanto tempo esse resultado permanece associado ao perfil do candidato?
Por que o candidato não pode refazer o teste?
Existe algum mecanismo para contestar ou revisar um resultado que esteja prejudicando suas candidaturas?
É possível disponibilizar ao candidato um relatório ou explicação sobre seu resultado?
Como garantir que o teste não esteja impedindo injustamente o acesso do candidato a oportunidades para as quais ele possui qualificação e experiência?

Solicito que meu caso seja analisado e que seja disponibilizada uma solução para que eu possa refazer o teste ou, no mínimo, ter acesso aos critérios e ao resultado da avaliação, evitando que um resultado anterior continue prejudicando minhas candidaturas.

Acredito que processos seletivos devem avaliar o conjunto de competências, experiências e qualificações do candidato, e não depender exclusivamente de um teste cujo funcionamento e critérios não são suficientemente transparentes para quem está sendo avaliado.

Aguardo um posicionamento da JobCoach/InfoJobs e uma solução para o problema.