Solicitação de cancelamento de contrato com pagamento de multa rescisória e questionamento sobre cláusula de renovação automática

Olá, Michel! Espero que esteja bem.

Agradecemos pelo envio de sua mensagem, a oportunidade de esclarecer de uma melhor maneira os pontos abordados e pedimos desculpas por qualquer situação que tenha desagradado.

Lamentamos que tenha tido dificuldades para entrar em contato conosco e compreendemos a frustração causada por essa situação.

Garantimos que estamos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que isso ocorra novamente no futuro, agradecemos o seu feedback.

Informamos que por se tratar de contrato Pandapé, o contrato não possui recorrência, dessa forma, ao final do período contratado o plano se encerra.

Próximo ao encerramento do contrato, o time comercial entra em contato com a empresa por e-mail para informar sobre o término da vigência e verificar se há interesse na renovação do plano.

Reiteremos o nosso sincero pedido de desculpas diante de todo desconforto causado.


E em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.


https://api.whatsapp.com/send?phone=551152170667


Atenciosamente,


Equipe Infojobs

Solicitei que a empresa registre que não queremos renovar automaticamente o contrato, sendo que após o vencimento da última parcela seja desfeito sem renovação, não obtive resposta.

estou no aguardo de resposta sobre a não renovação do contrato.