Vagas [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
10/07/2026 às 12:37
ID: 253581515
Neste ultimo mês iniciei a procura por uma vaga de emprego e desde então recebi 3 propostas de vagas em que me candidatei pelo Infojobs e as 3 eram [Editado pelo Reclame Aqui], pedindo pagamento antecipado com promessa de reembolso, porém verifiquei que várias pessoas estão recebendo esses email e também se cadastraram pelo infojobs.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 18:01
Olá Bianca!
Espero que esteja bem!
Lamentamos que situações como essa ainda ocorram, e reforçamos que o Infojobs leva esse tipo de denúncia com máxima seriedade. Assim que tomamos conhecimento de irregularidades dentro de nossa plataforma, adotamos todas as providências cabíveis para impedir a atuação de supostos fraudadores em nossa plataforma, sem prejuízo de eventuais medidas legais.
É importante esclarecer que, embora atuemos com rígidos critérios de segurança e verificação, não é possível prever, no momento do cadastro, a intenção futura de má-fé por parte de usuários. Ainda assim, permanecemos atentos e atuamos com agilidade sempre que uma denúncia é recebida ou qualquer comportamento suspeito é identificado.
Uma das suas maiores preocupações é garantir que sua plataforma seja um ambiente seguro para utilização, temos o interesse que nossos usuários tenham acesso a oportunidades reais de emprego, e por isso estabelecemos alguns critérios para elegermos as empresas parceiras: https://suporte.infojobs.com.br/hc/pt-br/articles/17222308039186-Qual-a-responsabilidade-do-Infojobs-sobre-o-an%C3%BAncio-da-vaga
O Infojobs atua como um intermediador entre candidatos e recrutadores, sem envolvimento direto nas etapas dos processos seletivos nem nas comunicações realizadas fora do ambiente da plataforma.
Reforçamos medidas de prevenção alerta de possíveis [Editado pelo Reclame Aqui], que estes jamais devem realizar qualquer tipo de pagamento aos recrutadores, seja para a participação nos processos seletivos ou por qualquer outro motivo, para conhecer mais acesse:
https://www.infojobs.com.br/legal/proteja-se-ao-buscar-emprego__16245.aspx
Como forma de apoiar você em novas oportunidades, disponibilizamos uma cortesia de acesso à versão Premium, para auxiliar em suas buscas. O benefício ficará ativo até 09/08/2026, sendo encerrado automaticamente após essa data.
É importante salientar que não compactuamos com este tipo de abordagem e orientamos aos nossos clientes que entrem em contato conosco quando houver situações como esta.
Para podermos investigar o ocorrido e tomarmos as medidas cabíveis com a empresa em questão, precisamos que nos envie evidências como prints com a descrição da vaga no site e os prints dos diálogos, para registro.
https://api.whatsapp.com/send?phone=551150281643
Seguimos à disposição para prestar esclarecimentos adicionais e reiteramos nosso compromisso com a segurança, transparência e integridade no uso da nossa plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Infojobs
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 09:20
Resposta rápida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8