Compra de pneus
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2023 às 11:20
ID: 177343863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23 novembro de ******* vi um anúncio na página do Facebook com uma promoção de pneus 185x70x14 e fiz a compra através do meu cartão de crédito no valor de *******,95 sendo a mesma de 6 x 41,https://******* a promessa de entrega em até 5 dias úteis.e até agora nada de nada.
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 12:23
Olá, Carlos, tudo bem?
Aqui é a Ana, faço parte do time de relacionamentos da Infokraze
Sinto muito que você tenha passado por uma péssima experiência de compra, mas não reconhecemos essa venda aqui na nossa base de clientes.
Vendemos apenas produtos digitais, vimos aqui que foi uma compra relacionado a Pneu.
Verificamos aqui que na foto consta o cnpj da empresa que te vendeu
Essa mesma empresa apenas colocou o nome da nossa empresa para aplicar este [Editado pelo Reclame Aqui].
Sinto muito, mas não temos como te ajudar nessa questão, aconselho pedir estorno diretamente no seu cartão e fazer um boletim de ocorreria.
Boa sorte!