Enganacao
Resolvido
Caturaí - GO
27/11/2023 às 12:23
ID: 176788813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra paguei em pix,ela usava o logotipo do Carrefour,após o pagamento sumiram e figuei com prejuízo está empresa usava o email *******
CNPJ*******1-02
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 12:27
Olá, Gilmar, tudo bem?
Aqui é a Ana, faço parte do time de relacionamentos da Infokraze
Sinto muito que você tenha passado por uma péssima experiência de compra, mas não reconhecemos essa venda aqui na nossa base de clientes.
Vendemos apenas produtos digitais, vimos aqui que foi uma compra relacionado a Pneu.
Verificamos aqui que este Cnpj não é nosso.
Essa mesma empresa apenas colocou o nome da nossa empresa para aplicar este [Editado pelo Reclame Aqui].
Sinto muito, mas não temos como te ajudar nessa questão, aconselho pedir estorno diretamente no seu cartão e fazer um boletim de ocorreria.
Boa sorte!
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 11:29
A empresa pela qual fiz a compra não tem vínculo com a empresa que me forneceu atenção.
Muito grato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10