Pacote de 97,00 shein
Em réplica
Joinville - SC
01/04/2023 às 13:58
ID: 161825035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento na compra do pacote que promete o app da shein para avaliar looks.
Fui levada pois efetuei o pagamento e sequer o site me direcionou para o app.
Fico no aguardo
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Resposta da empresa
01/04/2023 às 17:11
Boa tarde Rafaela! Tudo bem com você? Estamos com o app em manutenção mas para amenizar o transtorno vamos reembolsar a sua compra e liberar o aplicativo para você de graça nas próximas 72 horas...
Peço que avalie nosso atendimento e verifique o comprovante de reembolso enviado ao seu WhatsApp ou E-mail...
Fica bem < 3,
Infokraze - Atendimento.
Réplica do consumidor
12/04/2023 às 19:55
Boa noite verifiquei minha caixa de e-mail e extrato da conta também mas o reembolso não aconteceu
Réplica da empresa
12/04/2023 às 22:32
Tente verificar novamente pois o estorno foi realizado.