Papel mau embalado
Resolvido
Matias Barbosa - MG
17/12/2022 às 00:32
ID: 155659973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra de papel offset 75g,eles vieram mal embalados ,em um plastico entortando as pontas,deixando o papel todo torcido. Quando a impressora passa nele amassa a ponta,mancha e rasga as folhas. Ja mandei um email reclamando e não tive nehuma resposta. Eu estou perdendo as folhas que comprei e a tinta da minha impressora. Sera que pode fazer algua coisa por mim?
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Resposta da empresa
19/12/2022 às 15:50
Boa tarde Deísa, os papéis que vendemos já vem embalados do fornecedor e infelizmente as vezes pode acontecer de envergar as pontas, o que podemos fazer é solicitar a devolução da mercadoria e devolver o valor pago, pois se enviarmos novamente pode ter o mesmo problema, podemos seguir com essa solução?
Consideração final do consumidor
28/12/2022 às 08:21
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8