Plano
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
08/08/2024 às 20:28
ID: 194828621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho um plano no valor de *******,90
Atualmente quero trocar por um valor menor, mais eles me obeigam a pagar esse valor, dizendo que é plano de um ano
Ou seja , fidelidade
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 12:02
Olá, Cleles Martins.
Estamos prontos para resolver seu caso, mas precisamos que nos retorne com documento/informação necessária para darmos continuidade.
Assim que recebermos, finalizaremos a tratativa o mais rápido possível.
Qualquer dúvida ou necessidade, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento:
Centrais de Atendimento:******* / **************
WhatsApp Corporativo: *******
A Infoline Banda Larga agrade sem contato.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 08:42
Tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9