Recusa na venda de produto pago antecipadamente e pelo pagseguro
Respondida
Vitória - ES
21/12/2018 às 11:32
ID: 41249089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de um pacote de e-mail marketing com essa empresa. No entanto a mesma se recusou a vender o produto sem dar nenhum tipo de justificativa e devolvendo o valor que havia pago via boleto para a mesma.
Solicito uma posição referente ao caso.
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Resposta da empresa
06/02/2019 às 16:35
Prezado Heliomar,
O sistema responsável pela ativação do serviço, classificou o domínio/servidor com alto potencial de envio de Spam.
Devido a esse fato, o nosso financeiro foi acionado para o estorno do valor.
Lamentamos o ocorrido e colocamo-nos a disposição para dirimir eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Felipe Costa
Inside Sales
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